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文章标题: 《少堂志林(162):从亲身经历看深圳医院管理水平低下(之一)》
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少堂志林(162):从亲身经历看深圳医院管理水平低下(之一)

少堂志林(162):从亲身经历看深圳医院管理水平低下(之一)

 2015-6-6 18:15 |系统分类:人物纪事    


最近深圳开人大会议,深圳的报纸刊登一系列关于深圳市人大会议的新闻。有一篇新闻,报道了一位深圳市人大代表在深圳市人大会上的发言。这位代表指出,深圳医疗水平亟待提高,深圳人小病在深圳看,大病一般都不信任深圳医院。这位人大代表的一位朋友在深圳某医院确诊癌症,到北京的医院看后,医生说不是癌症。


我自己也有一位朋友,是深圳市一位语文名师,其老公为深圳市某小学校长。前几年,她的老公在深圳一家大医院确诊为肾癌。面对这个结论,全家人很焦急很悲观。急忙赶回湖南老家湘雅医院检查,结论为:良性肿瘤。

 

这种事多了,深圳人能相信深圳的医院吗?

 

按说,深圳医院医生都是内地来的高水平医生,怎么会是这样的诊断水平呢?原因很多,一个重要原因是:深圳医院管理水平亟待提高。我举我自己亲历的两个例子,这篇文章先举其中的一个。

 

我年纪大了,比较关注身体,其中血糖是监控重点之一。每年体检都有血糖项目,体验完后,我一般还会另找一家医院再化验血糖,一次空腹,一次餐后。下面是今天我从我家马路对面深圳一家著名医院拿到的血糖检验报告:


1.空腹;



2.餐后两小时


 

拿到这两个单子,回家,稍微有点压力。因为餐后血糖超标,尽管超标不多。


这两个检验报告,空腹血糖值为5.26, 空腹血糖检验报告我没有发现问题。但餐后两小时血糖检验报告我看不懂:餐后两小时血糖值为6.22检验报告“提示”一栏是上升箭头,表示超过正常值。检验报告后面的参考区间为“4.16.1”。根据这个参考区间,6.22,当然是超标。

 

但这个检验报告后面又有一行文字,提示餐后血糖小于7.8属于正常范围。


每年体检,血糖是常规项目。我自己是教授,文化水平也不低,也可以在网上查空腹、餐后血糖的正常标准各是多少。拿着检验报告回家后,通过上网查询、研究,我断定我这个餐后血糖检验报告有误:就算我的餐后血糖6.22这个数字没有错误,那么检验报告上的参考区间“4.1—6.1”这个数值也绝对是错的,而且和后面的说明文字(即提示餐后血糖小于7.8属于正常范围),也互相矛盾,绝对有误。

 

于是我又到家对面的这家医院,找到化验科,提出疑问。化验科的医生不肯承认检验报告有误,他说医生看得懂。我有些生气,我说,这种检验报告我们病人也看得懂,你这个检验报告,空腹血糖和餐后血糖正常值参考区间都是“4.16.1”——空腹血糖和餐后血糖正常值参考区间怎么会是一样呢?国家规定餐后是7.8以下,空腹是6.1以下。我的餐后两小时血糖值为6.22检验报告“提示”一栏却是上升箭头,表示超过正常值。这不是错误是什么?


医生支吾着,但不肯认错。


我直奔医院13楼,找医院值班领导。

 

医院领导看了我的检验报告,又电话询问了化验科,然后对我说,你餐后血糖没有超标,我们医院电脑软件没有改过来。


我对医院领导的回答不满意。我很严肃地对医院领导说:“领导你这样说不妥。不是电脑软件没有改过来的问题,是医院管理有问题。因为你们不是新开张的医院,你们是深圳一家老牌著名医院,而且化验科对我餐后血糖的结论是超标,医院超标的结论对病人都会产生压力。我不是要你们向我认错,我是要你们医院据此全面检查一下,还有没有这方面的问题。你们是深圳著名老牌医院,怎么要我们这些外行来纠正这样的常规性错误?

 

医院值班领导说,你说的是对的,我们会以这个为例子,全面检查。

我听了很高兴,说:“这就好,这就是我较真的目的。”说完就走了。


文明就是这样较真才推动的。

2015/6/6


最后更新[2015-6-6]
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