保持镇定。电梯槽有防止电梯坠落的安全装置，会牢牢夹住电梯上的钢轨，保证电梯不下坠。

　　利用电梯报警按钮或对讲机、手机求援，如果不能办到，可拍门或脱下鞋子敲门求救。

　　如果不能找到电梯技工，可求助消防队。

　　如果外面没有受过训练的救援人员，不要自行爬出电梯。

　　千万不要强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门，更不可能打开外门安全脱身。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。

　　千万不要自行爬出电梯天花板上的紧急出口。

　　在深夜或周末下午被困在商厦或写字楼的电梯，可能几小时甚至几天也没有人走近。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，等到上班时间拍门呼救。